報道発表資料　豊田浄水特定土地区画整理事業の換地処分に伴う通知書類の誤送付について

豊田浄水特定土地区画整理事業の換地処分に伴い、区域内で住所が変更となった対象者に通知する書類について、他の対象者の氏名及び住所が記載された文書（通知文）を誤って封入し、送付するという事案が発生しました。

判明日

令和7年10月20日（月曜日）　午後4時30分頃

経緯

• 10月17日（金曜日）
  対象者に向けて通知書類を発送。
• 10月20日（月曜日）　午後4時30分頃
  市民から、通知書類が入った封筒の中に他人宛ての文書が入っている旨の連絡があった。詳細を確認したところ、本人宛ての通知文のほかに、他人宛ての通知文が同封されていたことが判明。
• 10月21日（火曜日）　午前9時頃
  上記を受け、発送した通知書類を改めて確認したところ、通知文103人分を誤って発送していたことが判明。

原因

封入封緘作業において誤った手順で封入し、発送したため。

対応

• 氏名及び住所が流出した103人に対し、10月22日（水曜日）に謝罪文を送付予定。
• 他の対象者の通知文が届いた103人に対し、誤送付に対する謝罪及び誤送付した通知文の返送を依頼する文書等を10月22日（水曜日）に送付予定。

再発防止策

封入封緘作業の事務マニュアルを整備し所属内で周知するとともに、郵送する前に複数人による確認を徹底する。