報道発表資料　とよた急病・子育てコール24が「外国語の電話相談」と「LINE相談」に対応します

豊田市は、24時間365日いつでも救急医療相談と子育て相談ができる「とよた急病・子育てコール24～育救（いっきゅう）さんコール～」について、新たに外国語による電話相談と、LINE相談に対応します。
外国語による電話相談では、22か国語に対応し外国人の利便性が向上します。また、LINE相談では、テキストによる相談ができるため直接会話することが苦手な方の負担軽減につながり、より多くの方にとって利用しやすい環境となります。

開始日時

令和7年5月7日（水曜日）　午前8時30分～

新たな相談方法

• 外国語による電話相談（以下の22か国語に対応）
  英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語
• LINE相談（日本語のみ対応）
  LINEを使用し、チャット形式で相談ができます。LINEは履歴が残るため、お互いにやり取りを確認でき、相談時のトラブル防止にもつながります。

利用上の注意

• 利用は豊田市民または豊田市内にいる人（豊田市訪問者）に限ります。
• LINE相談には専用アカウントの友達追加が必要です。

＜参考＞「とよた急病・子育てコール24～育救（いっきゅう）さんコール～」とは

• 看護師、心理士、医師等の有資格者が救急医療や子育ての相談に24時間365日対応。
• 電話番号0120－799－192