マイナンバーカード　コンビニエンスストア等での暗証番号初期化・再設定サービスについて（署名用電子証明書用のみ）

コンビニエンスストア等のマルチコピー機（キオスク端末）でマイナンバーカードの「署名用電子証明書用暗証番号初期化（ロック解除）」ができるようになりました。

署名用電子証明書の暗証番号は、アルファベット（大文字）と数字を組み合わせた6～16桁の暗証番号です。

手続方法

手続き方法は以下のページから確認ください。

• 署名用パスワードをコンビニ等で初期化　（外部リンク）

（参考）

• 利用手順と操作手順詳細 （PDF 964.5KB）
• ご案内チラシ（J-LIS作成） （PDF 674.5KB）

注意事項

• 利用者用電子証明書の暗証番号（4桁の数字）は対象外です。
• 現在、セブンイレブン、ローソン及びイオン（注釈）のマルチコピー機のみ手続き可能です。（今後、順次サービス拡大予定です。）
  （注釈）イオンリテール株式会社を運営会社とする店舗（本州および四国のイオン、イオンスタイル等）
• 手続きに係るアプリやマルチコピー機の利用手数料は無料です。
• マルチコピー機で手続可能な時間は午前6時30分から午後11時です。

お問合せ先

マイナンバー総合フリーダイヤル

• 電話番号…0120-95-0178（無料）
  （備考）音声ガイダンス後にプッシュダイヤルで次の番号を選択してください。

「1番　マイナンバーカードの申請方法、電子証明書等の有効期限通知、個人番号通知書等に関するお問い合わせ」を選択後、「1番　マイナンバーカード交付申請がお済みでない方、コンビニでの暗証番号のリセット方法等についてお聞きになりたい方」を選択してください。

• 受付時間…
  平日　午前9時30分から午後8時まで
  土曜日、日曜日、祝日　午前9時30分から午後5時30分まで