豊田市カスタマーハラスメント対応基本方針の策定について

豊田市は、本市職員へのカスタマーハラスメントに対する本市の基本的な考え方や対応を定めた全庁的な方針として「豊田市カスタマーハラスメント対応基本方針」を策定しました。

1．豊田市カスタマーハラスメント対応基本方針

• 豊田市カスタマーハラスメント対応基本方針 （PDF 109.1KB）

2．策定日

令和8年2月20日（金曜日）

3．その他

今後、本基本方針に基づき、職員用ガイドラインの策定、啓発ポスターの掲示、職員研修の実施及び録音録画設備等やオフィス空間のハード整備等の基本的な対策に取り組んでまいります。