報道発表資料　10月からの市役所窓口・電話受付時間の変更について

豊田市は、電子申請による手続や住民票の写し等のコンビニ交付などの普及状況を踏まえ、市役所の窓口・電話受付時間を、以下のとおり変更します。
また、受付時間の変更により創出した時間を重要施策の推進や業務改善の取組に充て、さらなる市民サービスの向上を図るとともに、職員の働き方改革も推進します。

変更後の窓口・電話受付時間

午前9時から午後4時まで

変更日

令和8年10月1日（木曜日）
※変更後、1年間は試行期間

対象施設

本庁舎、衛生試験所、環境センター、各支所・出張所（旭支所、足助支所、稲武支所、小原支所、上郷支所、猿投支所、下山支所、高岡支所、高橋支所、藤岡支所、松平支所、石野出張所、保見出張所）

※豊田市駅西口サービスセンターの受付時間は変更なし

行かない・待たない窓口の推進

受付時間の変更に伴い、行かない・待たない窓口を更に推進し、手続等に係る利便性の向上を図るため、以下の取組を実施します。

• インターネット上で窓口の待ち人数を把握できる新たな発券機の導入や来庁予約システムの運用開始
• 市役所南庁舎1階に住民票の写し等の交付端末を2台設置
  ※利用可能時間は、開庁日の午前8時30分から午後5時まで
• 電子申請による手続の対象業務の拡大に向けた、あいち電子申請・届出システムの更なる活用