報道発表資料　火災出動に係る個人情報を含む文書のファクス誤送信について

豊田市消防本部が火災発生時に送信するファクスにおいて、本来は豊田市上下水道局に送信するべき文書を、誤って報道機関に送信していたことが判明しました。
これにより火元者情報及び火元周辺の住宅地図情報を漏えいしてしまいました。

判明日時

令和8年10月5日（月曜日）　午後3時40分頃

経緯

• 10月5日（月曜日）午後3時17分、平戸橋町地内に出動中の救急隊が現場の住宅内で火災の痕跡を確認し、午後3時18分に事後聞知火災（覚知時に鎮圧状態と判断可能な火災）の出動を指令
• 同日午後3時23分、豊田市上下水道局にファクス送信する文書を、誤って報道機関22社にファクス送信
• 同日午後3時40分頃、報道機関から当該火災に関する問い合わせを受け、ファクスの送信記録を確認したところ誤送信が判明

漏えい情報

報道機関22社に対し以下の情報を漏えい

• 火元者1人の名字及び住所
• 火元周辺96世帯の住宅地図情報

原因

ファクス送信時に、送信者及び確認者による送信先確認が不十分であったため

対応状況

• 報道機関に対して、誤送信した文書の破棄を、再度のファクス送信により依頼済み
• 火元者に対して、電話により謝罪と事案の説明を実施済み
• 火元周辺の96世帯に対しては、本事案に関する通知文書を送付予定

再発防止策

• ファクス送信時の確認手順を見直す。
• 職員に対し、個人情報保護及び情報セキュリティに関する研修を実施し、再発防止を徹底する。