消費者教育・啓発事業

（1）「移動消費生活講座」

悪質商法は毎年被害が発生しており、社会問題化しています。こうしたトラブルに巻き込まれないように、消費生活を送る上で必要な知識、情報などを提供するため、学校や地域団体、市民が行う消費者教育の講座や学習会等に、無料で消費生活相談員等を講師として派遣します。

内容

消費者被害未然防止講座

• 契約に関する基礎知識や、消費者トラブル事例と対処法（クレジットカード、多重債務、インターネットやスマートフォンを巡るトラブル等）

（備考）特に聞きたい内容があれば申請書にご記入ください。

開催可能日時

• 平日又は土曜日（祝日を除く）の午前9時～午後5時（60分～90分（要相談））

料金

• 無料。ただし、会場（市内）の準備をお願いします。

その他

• 20人以上の会、団体、グループ等でお申込みください（対象は住所又は事業所が市内にある方）。
• 開催希望日の2か月前までにお申込みください。
• 業務や講師の日程調整などで、ご希望に添えない場合がありますので、ご了承ください。
• 電話の上、以下の申請書をダウンロードし、メール又はファクスでお申込みください。

• 移動消費生活講座開催申請書 （Word 33.5 KB）
• 移動消費生活講座開催申請書 （PDF 347.0 KB）

申込み・問合せ（豊田消費生活センター）

電話番号　0565-33-0999
ファクス　0565-33-0998

（2）「消費者教育・啓発用映像教材」

悪質商法、スマートフォンやインターネットの使用、契約やクレジットに関する知識等、消費者問題に関するDVD等の教材の貸出を行っています。

• 教材一覧 （Excel 17.8 KB）

（3）インターネット広告適正化の取組と悪質ネット広告への対策について

豊田消費生活センターでは、SNSや動画サイト、アプリ、検索エンジン等のデジタル広告プラットフォーム上に表示される虚偽・誇大なインターネット広告から市民を守るため、消費生活相談員及び消費者行政職員に向けた研修会の実施や、市民からの相談対応、消費者被害防止の啓発活動として移動消費生活講座を実施するなど、インターネット取引等の消費者被害の未然防止・拡大防止の対策に努めています。

消費生活に関する情報提供

最新の消費者トラブル事例や悪質商法による被害の未然防止など、消費生活全般に関する暮らしの情報を提供しています。

• あなたを狙う悪質商法 （PDF 2.7 MB）
• 消費者トラブル＆被害 （PDF 2.7 MB）