トイレ修理で思わぬ高額請求！

トイレがつまり、ネットで検索して、上位に表示された業者に電話をして来てもらった。
来訪した業者にいくらかかるか聞くと、「やってみないと分からない」と言う。作業員が吸引するが詰まりは改善しなかった。「便器を取り外す必要があり、場合によっては機械による洗浄をすることもある。その場合は50万円かかるが良いか」と聞かれ困惑したが、詰まりが解消しないなら仕方がないと思い承諾した。詰まりは直ったが、作業後に示された請求金額は70万円を大きく超えていた。すでに作業も終わっていたので仕方なく払ったが、見積りもなく、不要な作業が含まれていると感じる。詰まりは直ったがあまりにも高額すぎる。

• 慌てて業者を呼んでしまいがちですが、複数から見積りを取って、作業内容や料金をよく確認しましょう。電話で申し込む際には、広告に載っていない出張費、夜間料金、見積りに掛かる料金の有無を確認することも大切です。
• 現場の状況次第では、更に修理が必要な場合もあります。作業前に作業内容や料金を確認し、納得できない場合はその場で契約しないようにしましょう。
• 急を要するトラブルに備え、安心して依頼できる業者の情報を日ごろから集めておきましょう。水漏れの場合は、自宅の止水栓の位置と締め方を確認しておくとよいでしょう。
• 修理や駆除等の契約が特定商取引法上の訪問販売に該当する場合には、クーリングオフ等ができる場合があります。
• 水もれ修理、ロードサービス、鍵の修理、害虫駆除等のトラブルもあります。