報道発表資料 豊田市が「第1回日経自治体DXアワード」で2つの部門賞を受賞

ページ番号1049157  報道発表日 2022年4月25日 印刷

豊田市は、「第1回日経自治体DXアワード(共催:日経デジタルフォーラム、自治体DX白書)」において、「デジタル人材育成部門」と「行政業務/サービス変革部門」の2つの部門賞(別添参照)を受賞しました。

受賞日

令和4年3月28日(月曜日)

デジタル人材育成部門について

取組テーマ:「デジタル人材の育成」

市職員を対象に以下の取組を実施

  1. AIやデータサイエンスに関する勉強会や資格取得の推進
  2. 総務部デジタル化推進担当専門監(令和3年8月に設置、総務省から出向)が中心となってDX(デジタルトランスフォーメーション)に関する意識改革を図るための研修等を実施

行政業務/サービス変革部門について

取組テーマ:「AIを活用した相談支援の実施」

民間企業が開発を進める「AI相談パートナー」を福祉総合相談課と子ども家庭課の窓口に設置し、以下の取組を共同研究として実施

  1. 相談者と対応職員の会話を自動でテキスト化し、AIが相談内容を分析。分析に基づき的確な支援サービス等の支援策の候補をパソコンに表示し、対応職員をサポート。
  2. 相談終了後に職員が手入力で行っている相談記録票の作成を自動化することで、職員の負担を軽減。
  3. 相談業務での利用結果を元に、「AI相談パートナー」の機能向上に向けた検討。

<参考>「日経自治体DXアワード」について

令和3年度に創設。先進的なDXの取組を行う自治体の表彰及び、その周知により社会全体のDXに対する知識や理解の向上と、日本の産業力強化への寄与が目的。5部門(DXリード、デジタル人材育成、行政業務/サービス変革、地域産業デジタル化推進、地域リテラシー啓発)について、全国で12自治体が賞を受賞。

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