日本語以外の言語での119番通報について
豊田市消防本部は、日本語以外の言語での119番通報にも対応できるよう多言語コールセンターを導入しています。
- 多言語コールセンターと指令課員、通報者の三者同時通話で対応します。
- 対応言語は32言語です。
(英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、タイ語、ネパール語、ミャンマー語、ヒンディー語、フランス語、モンゴル語、タガログ語、インドネシア語、ペルシャ語、広東語、アラビア語、ウルドゥー語、クメール語、台湾語、ダリ―語、パシュトー語、ベンガル語、ラオス語、イタリア語、ドイツ語、シンハラ語、トルコ語、タミル語、ウクライナ語、マレー語)
豊田市消防本部が、正しい119番通報について動画で説明します。
- Let's remember the correct 119 call(正しい119番通報を学ぼう!英語字幕版) (外部リンク)
- 让我们记住正确的 119 呼叫(正しい119番通報を学ぼう!中国語字幕版) (外部リンク)
- Vamos lembrar a chamada 119 correta(正しい119番通報を学ぼう!ポルトガル語字幕版) (外部リンク)
- Hãy nhớ đúng cuộc gọi 119(正しい119番通報を学ぼう!ベトナム語字幕版) (外部リンク)
- Tandaan natin ang tamang 119 na tawag(正しい119番通報を学ぼう!タガログ語字幕版) (外部リンク)
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消防本部 指令課
業務内容:火災、救急、災害出動指令に関すること
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