専門家によるオンライン相談　利用規約

重要事項

• 相談内容を録音・録画することは固く禁じていますので、録音・録画は厳にお慎みください。なお、メモ等をとることは差し支えありません。
• 録音・録画されていることが判明したときは、直ちに相談を中止します。振り替えは行いません。
• 無断で録音・録画した内容が流出した場合など、相談員に風評被害その他の被害が生じたときは、相談員から損害賠償請求がなされることがありますので、ご留意ください。

注意事項

（1）オンライン相談は米Zoom社が提供する会議サービス「Zoom」を用います。あらかじめ、ご自身のパソコン・スマートフォンなどにアプリのインストールや設定などを行い、映像と音声が利用できるかどうかご確認ください。なお、相談員や市の職員はZoomや機器の設定に関する質問にお答えできません。
（2）Zoom社の利用規約とプライバシーポリシーをご理解の上、ご利用ください。

• 利用規約　（外部リンク）
• プライバシーポリシー　（外部リンク）

（3）マイクとカメラはオンにし、顔を画面上に映すようにしてください。
（4）原因によらず、通信環境の不具合により相談できなかった場合または中断した場合、振り替えは行いません。
（5）書類等を提示する必要のある案件は、オンライン相談をご利用いただけません。
（6）相談者がインターネットへ接続するために発生する通信料は、相談者の負担となります。
（7）開始時刻になっても、相談者が接続していない場合は、相談を放棄したとみなされます。
（8）オンライン相談に参加できる方は、相談の円滑な運営のため、2名までとします。
（9）法律相談は、水曜日・木曜日のみご利用いただけます。