スポーツ施設利用システム「TOSS」　　よくある質問

ペナルティポイントってなんですか？

下記のキャンセルをした利用者に対して付加します。

ペナルティポイント付加のタイミング

1ポイント

• 利用日の前日
• 利用日の当日の利用開始時間前

2ポイント

• 利用開始時間が過ぎた後
• 無断キャンセル

適用は、新システムが稼動する平成22年1月5日以降にキャンセルした予約分からとなります。