豊田市全体で外国人客を歓迎するために外国人おもてなしツールを作成しました

ページ番号1030483  報道発表日 2019年3月22日 印刷

豊田市は、ラグビーワールドカップ2019™の開催を控え、”外国人が快適に滞在・活動できる都市”を目指し、市内の飲食店・小売店向けに「外国人おもてなしツール」を作成しました。
おもてなしツールは、主に言語面で外国人客の対応に困難を感じている個店向けに作成したものです。外国人と店員が、互いに伝えたい内容を、指でさしながらコミュニケーションをとることができるシートや外国人客が来店した際の対応方法についてまとめた動画等を作成しました。

 配布開始日

平成31年4月1日(月曜日)

 配布場所

豊田市役所商業観光課、豊田商工会議所、各商工会(旭、足助、稲武、小原、下山、藤岡)、n6(名鉄豊田市駅前)、Mスペース(KiTARA 4階)

 外国人おもてなしツールの内容

  • コミュニケーションシート(指さし会話集)飲食店用・小売店用
  • 外国人おもてなし短編動画「外国人がやってきた!」飲食店編・小売店編
  • 食材書き込み式チェックシート
  • ピクトグラムステッカー

※PRチラシのURLから動画を視聴することができます。

 見本の設置

コミュニケーションシート(指さし会話集)飲食店用・小売店用、食材書き込み式チェックシート、ピクトグラムステッカーの見本を、3月22日(金曜日)から3月29日(金曜日)まで記者クラブに設置します。

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