AIスタッフ総合案内サービスの実証実験にご参加ください

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AI(人工知能)を活用した行政サービス案内「AIスタッフ総合案内サービス」の実証実験を行います。

このサービスは、豊田市公式ホームページを訪れた方、LINEでお友達登録していただいた方から、行政サービスや手続などに関する問い合わせを対話(チャット)形式で受け、AIが自動回答するサービスです。
曖昧な質問でも、チャット形式で趣旨を把握し、ホームページに誘導します。

実験期間

令和元年11月22日(金曜日)から令和2年1月31日(金曜日)

サービスの概要

  • 市民がスマートフォン等からAIと対話(チャット)しながら、気軽に問合せできます。
  • 最終的な回答は、自治体のwebページ等に誘導します。AIが間違った答えをしてしまうことを防ぎます。
  • 検索と違って、知りたいことが曖昧でも、AIとやりとりすることで、必要な情報にたどり着くことができます。

回答できる行政サービスの手続・制度の分野

妊娠・出産、子育て、住まい、結婚・離婚、ゴミ、健康・医療、戸籍、住民票、印鑑登録、マイナンバー、国民年金、税、福祉・生活支援、学校・教育、雇用・労働、引越し、高齢者・介護、水道・電気・ガス、防災、パスポート、運転免許、国民健康保険、公共施設、都市計画、ご不幸、交通、動物・ペット、消費生活、防犯、消防、人権、自治体の情報・概要、議会、プレミアム付商品券
(備考)対象分野は変更となる場合があります。 

AIスタッフ総合案内サービスの使い方

【利用方法1】QRコードまたは「AIスタッフ総合案内サービス」URLよりアクセス

QRコード AIスタッフ総合案内サービス

AIスタッフ総合案内サービス スマホの画面見本


【利用方法2】コミュニケーションアプリ「LINE」を利用
「お友だち登録」をしてください。

コミュニケーションアプリ「LINE」お友だち登録 QRコード

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このページに関するお問合せ

総務部 行政改革推進課
業務内容:市の行政改革などに関すること
〒471-8501
愛知県豊田市西町3-60 愛知県豊田市役所南庁舎3階(とよたiマップの地図を表示 外部リンク)新しいウィンドウで開きます
電話番号:0565-34-6652 ファクス番号:0565-34-6815
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