Solicitação de início ou suspensão de fornecimento de água
Temas
Ao mudar-se ou retornar a seu país, não se esqueça de comunicar o início ou suspensão de fornecimento de água.

A quem contatar?
Secretaria Municipal de Águas e Esgotos - Divisão de Contas
Tel: 0565-34-6654 Fax: 0565-34-6655
E-mail: ryokin@city.toyota.aichi.jp
Em português: s_soudan@city.toyota.aichi.jp

Quando avisar?
Preferencialmente, de 7 a 3 dias úteis antes do dia desejado para início ou suspensão do fornecimento de água.

Horário de atendimento
Das 8:30 às 17:15 horas

O que é necessário para a solicitação?
Para início de fornecimento
1-Dia desejado para início do fornecimento
2-Endereço completo da residência
3-Nome do contratante
4-Telefone
5-Endereço de cobrança
6-Endereço atual
Para a suspensão do fornecimento
1-Dia desejado para a suspensão
2-Número do cliente (constante no aviso de medição ou na fatura)
3-Endereço completo da residência
4-Nome do contratante
5-Novo endereço
6-Novo telefone

Importante
Por favor, tome o cuidado de fechar as torneiras e registros da casa.

Sobre a conta de água e esgoto
Medição
Em Toyota, o consumo de água é verificado a cada 2 meses. O consumo pode ser verificado através do Aviso de Medição deixado em sua residência após a medição.
Forma de pagamento
Por fatura:
A fatura é enviada no mês seguinte à medição para ser paga até o final do mês (exceto em dezembro, quando o vencimento é dia 25). A fatura pode ser paga em agências de banco, correio ou lojas de conveniência.
A partir de abril de 2006, não é possível pagar faturas vencidas. Por favor, aguarde a reemissão de cobrança. Caso não consiga liquidar a reemissão até a data de vencimento determinada, por favor contate a Divisão de Contas da Secretaria Municipal de Águas e Esgotos.
Por débito automático:

O valor da fatura é descontado automaticamente de sua conta bancária no último dia do mês seguinte à medição (o vencimento é automaticamente postergado para o primeiro dia útil seguinte em caso de feriado bancário).
Como solicitar o serviço de débito automático em conta bancária
Utilize o cartão-postal específico para este fim. Normalmente, este cartão-postal está dentro da caixa de correio de sua residência, no ato da mudança. Preencha todos os campos necessários e envie-o à Secretaria Municipal de Águas e Esgotos.
Se preferir, solicite o serviço diretamente à agência onde mantém conta. Ao dirigir-se à agência, apresente a caderneta bancária, o respectivo carimbo e o número do cliente (constante na fatura ou no Aviso de Medição).

Informações
Secretaria Municipal de Águas e Esgotos
Divisão de Contas
Tel: 0565-34-6654 Fax: 0565-34-6655
E-mail: ryokin@city.toyota.aichi.jp
Em português: s_soudan@city.toyota.aichi.jp