外国人おもてなし！ウェルカムショップ制度
- 最終更新日：
- 2011年11月25日
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『来訪する外国人が快適に滞在・活動できる都市』を目指して豊田市のホスピタリティを高めるために、外国人客を気軽に呼べる店舗作りを支援し、その店舗を「ウェルカムショップ」として発信していきます。
支援内容及び支援の流れ
「ウェルカムショップ支援アイテム」を当ホームページに掲載し、外国人客のおもてなしを支援します。
- 「ウェルカムショップ支援アイテム」を利用し、外国人をもてなすウェルカムショップとして登録したい店舗は、豊田市商業観光課へ申請してください。
- 当ホームページから「外国人を気軽に呼べる店舗作りに役立つ支援物（＝ウェルカムショップ支援アイテム）」をダウンロードし活用してください。
ウェルカムショップ支援アイテム
ウェルカムショップ登録店舗を支援するアイテムです。ご活用ください。
- (1)指差し会話集
- 接客に必要となる簡単な会話、単語を日本語と4ヶ国語の外国語で表記した指差し用の接客シート
- (2)外国語メニュー作成支援集
- 外国人に分かりやすいメニューの作り方、文化ごとの禁忌品、食材等の単語集をまとめたもの
- (3)取り組み指南
- 接客のポイント、接客の基本的マナー、お店のPR方法など、店作りのヒントをまとめたもの
ウェルカムショップマップ
ウェルカムショップ登録店舗、周辺施設、日本の習慣、簡単な指差し会話を掲載したマップです。ご活用ください。
- 中心市街地/大林・山之手エリア
- 足助エリア
ウェルカムショップロゴマーク
ウェルカムショップ制度では以下のロゴマークを使用しています。
居関孝男さん（京都市在住） 作
・平成21年度開催の豊田市外国人ホスピタリティ向上会議において、応募作品28点の中から採用されました。- デザイン趣旨
- どうぞと手招きし、話を聞きますという様を手で表し、ラフなタッチは気軽さを、全体の楕円からはあたたかさを表現し、安全・平穏の緑色で作成しました
このページに関するお問い合わせ
商業観光課
- 業務内容
- 商業の振興、おいでんまつり、観光事業・行事、消費者行政などに関すること
- 所在地
- 〒471-8501 豊田市西町3-60 豊田市役所西庁舎7階
- 電話番号
- 0565-34-6642
- FAX番号
- 0565-35-4317
- メールアドレス
- shoukan@city.toyota.aichi.jp